Ми надаємо послуги аутсорсингу повного циклу - від первинних консультацій та аудиту до адміністрування системи. Наші фахівці працюють з усіма видами ОС та ПЗ (Windows, *nix систем). Завдяки оптимізованому регламенту ми запобігаємо виникненню неполадок та забезпечуємо збереження інформації у разі збоїв. Ви отримуєте персональну команду з можливістю виїзду на об'єкт. При цьому вартість обслуговування серверів буде нижчою, ніж утримання штатного відділу.
Послуга абонентського обслуговування серверів, мереж та обладнання надається у цілодобовому режимі. Ми гарантуємо конфіденційність та безпеку.
Ця послуга передбачає:
- попередній аудит системи, опрацювання дій для її оптимізації. На цьому етапі виконується моніторинг програмно-апаратного забезпечення підприємства;
- складання переліку необхідних змін для погодження та подальшого впровадження;
- технічну підтримку, що включає профілактичні роботи, резервне копіювання даних, встановлення додатків та оновлень, відновлення системи під час збою.
Чому Вам варто звернутися до нас?
Ми виконуємо професійну підтримку вашої інфраструктури та вирішимо поставлені завдання у найкоротші терміни та з гарантією якості.
Досвід
Безпека
Доступність
24/7 підтримка
Перелік робіт з абонентського обслуговування
- Апаратний ремонт робочих станцій та серверів, заміна комплектуючих, встановлення необхідних драйверів;
- Встановлення на робочі станції операційних систем та необхідного для роботи програмного забезпечення;
- Конфігурування програмного забезпечення на серверах та робочих станціях;
- Підтримка у працездатному стані програмного забезпечення серверів та робочих станцій;
- Здійснення технічної та програмної підтримки користувачів, консультація користувачів з питань роботи локальної мережі та програм;
- Встановлення прав доступу та контроль використання мережних ресурсів;
- Забезпечення своєчасного копіювання, архівування та резервування даних у випадку, якщо це можливо;
- Відновлення втраченої інформації, якщо це можливо;
- Відновлення працездатності локальної мережі при збоях або виході з ладу мережного обладнання;
- Виявлення помилок користувачів та програмного забезпечення та вжиття заходів щодо їх виправлення.
- Моніторинг мережі, розробка пропозицій щодо розвитку інфраструктури мережі;
- Забезпечення мережної безпеки, безпека міжмережевої взаємодії;
- Здійснення антивірусного захисту локальної обчислювальної мережі, серверів та робочих станцій;
- Обслуговування офісної оргтехніки, дрібний ремонт без заміни рухомих частин механізму та системних плат, а також у випадку остаточного виходу з ладу правильне визначення причини поломки для подальшого ремонту у сторонніх компаніях;
- Обтискання вже прокладених та обтиснутих мережних проводів та готових розеток у разі, якщо вони вийшли з ладу, без повторного прокладання кабелю.
Найменування послуги
- Налаштування BAS та SQL сервера
- Встановлення та налаштування OC Windows Server
- Налаштування сервера DNS
- Налаштування контролера домену: Active Directory
- Налаштування WEB сервера
- Налаштування сервера VPN
- Налаштування сервера FTP
- Налаштування сервера DHCP
- Налаштування MS SQL
- Налаштування сервера Radius
- Налаштування принт-сервера
- Налаштування поштового сервера Exchange, Kerio та ін.
- Віртуалізація, встановлення та налаштування Hyper-V
- Налаштування системи резервного копіювання
- Налаштування апаратного шлюзу та об'єднання розподілених мереж
- Віртуалізація існуючих серверів
- Налаштування файлу сервера
- Налаштування та ліцензування сервера терміналів (RDS)
- Налаштування сервера звітів (SSRS)
- Налаштування порталу (SharePoint)
- Налаштування OLAP (Analysis Services)
- Налаштування проксі-сервера, FireWall
- Налаштування сервера на *nix системах
- Налаштування веб-сервера (apache)
- Встановлення та налаштування Proxy-сервера
- Налаштування СУБД MySQL
- Налаштування сервера VPN
- Налаштування Samba (samba)
- Налаштування NAT
- Налаштування FTP
- Встановлення та налаштування DHCP-сервера
- Встановлення та налаштування DNS-сервера